cdiscount纠纷率怎么盘算？

在Cdiscount平台上，卖家们越来越重视店铺的纠纷率，但很多卖家对后台显示的纠纷率盘算方法并不了解，导致常常感到不安。在本文中，我们将详细解释Cdiscount纠纷率的盘算办法，并提供优化策略，帮助卖家更好地控制纠纷率。

Cdiscount纠纷率的盘算公式如下：接收的订单数(包含已发货订单和接收后拒绝发货订单)+待发货订单数+取消订单数(分母)

其中，纠纷订单数指的是在最大物流时效区间内发生纠纷的订单数量，订单分母总数则取决于纠纷率的时间规模。

以下是详细盘算程序：

明确最大物流时效：选择一个已完成订单，查找其物流时效信息，最大物流时效即为该订单的截止日期。

明确订单分母总数：依据规定的纠纷率时间规模(如30天或60天)，盘算最近一段时间内最大物流时效在规模内的订单总量。

明确纠纷订单数：统计最大物流时效在区间内且发生纠纷的订单数量。

为了更好地懂得，我们以一个示例来说明：假设今天是2023年10月1日，我们要盘算过去30天的纠纷率。

明确最大物流时效：选择一个已完成订单，查看其物流时效为2023年9月25日。

明确订单分母总数：统计物流时效在2023年8月31日至2023年9月30日期间的所有订单数量。

明确纠纷订单数：统计物流时效在区间内且产生纠纷的订单数量。

通过以上程序，就能够得到30天内的纠纷率。

下面是您在盘算Cdiscount纠纷率时需要留意的事项：

分母不是您的现有订单总数，分子也不是您的现有纠纷总数。

只有订单状况为"；Claim"；和"；Arbitration"；的订单才会被计入纠纷率盘算，状况为"；Discussion"；的订单不会计入纠纷率。

即使某个订单发生了纠纷，但如果该订单的最大物流时效不在纠纷率取值规模内，该纠纷也不会计入纠纷率。

一旦订单发生纠纷，无论该纠纷是否解决，都无法取消这个纠纷的影响。

对于同一订单的多个纠纷，只盘算一个纠纷，并选择任意一个进行盘算。

海外仓订单发生的纠纷会计入纠纷率盘算，但与物流相关的纠纷和外部订单发生的纠纷则不计入。

卖家直接拒绝的订单不计入分母，但如果卖家接收订单后拒绝发货，则计入分母。买家取消的订单则计入分母。

请务必遵照以上事项，以精确盘算Cdiscount纠纷率并优化您的业务。

在应用Cdiscount平台时，了解纠纷率的盘算办法是卖家们必需掌握的重要知识。通过明白纠纷率的盘算公式和留意事项，卖家们可以更好地控制和优化自己的店铺纠纷率。纠纷率的盘算涉及订单的最大物流时效、订单分母总数、纠纷订单数等因素，需要细心依照规定的时间规模和状况来盘算。同时，卖家们需要留意纠纷订单的状况、纠纷的处置和影响规模，以正确盘算和解决纠纷问题。